产品
两条产品线,覆盖知识的「查询」与「理解」
MaxKB 智能知识库面向带着问题前来的检索场景,MyProfessor 知识动画系统面向需要系统理解的学习场景。
产品一 · 智能知识库
MaxKB 智能知识库
企业的资料通常不缺,缺的是把资料变成答案的能力。MaxKB 智能知识库面向内部员工与外部客户,把手册、制度、产品说明与常见问题汇入同一处,用自然语言提问,得到带出处的回答。
- 知识范围可控:回答基于已导入的资料,不凭猜测作答
- 答案可被核对:每条回答标注引用来源,可回到原文
- 接入方式灵活:网页直接使用,也可通过接口接入现有系统
文档汇入
支持手册、制度、产品说明、常见问题等多种资料集中导入,按结构切分,不必为了检索而重写内容。
语义检索
按意思而不是按关键词匹配。用户说「报销多久到账」,也能命中写着「费用结算周期」的那一段。
答案可溯源
回答附带原文出处,可以点开核对;资料中没有依据时明确说明,而不是给出听起来合理的猜测。
产品二 · 知识动画
MyProfessor 知识动画系统
流程、结构、变化过程这类知识,用静态图文表达时总会丢失一部分信息。MyProfessor 知识动画系统把已经写好的讲稿、课件与产品说明,转成一段段讲得清楚的动画。
- 基于已有文稿工作,不需要从零开始设计分镜
- 画面与旁白协同,镜头按知识点推进,注意力有引导
- 同一份内容可复用于课程、培训、产品介绍与对外科普
知识点拆分
按知识点识别文稿结构,判断哪些内容适合用画面表达,哪些交给旁白说明。
自动分镜
为每个知识点生成镜头,明确画面结构与推进节奏,形成连贯的讲解顺序。
成片输出
合成画面与旁白,输出可直接用于课程、培训与产品讲解的动画视频。
如何配合
一次生产,多种形态
同一批内容资产,既可以被提问,也可以被观看。两条产品线共享内容来源,服务于不同的场景与时机。
既有资料先用起来
不必等资料整理完毕再开始。先选一个高频场景跑通,再逐步扩展,比一次性铺开更稳。
内容只维护一份
知识库与动画共用同一份文稿,更新一次即可同时生效,避免多处口径不一致。
接入现有系统
知识库可通过接口接入客服、办公与业务系统,让答案出现在问题发生的地方。
联系我们
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无论是企业知识库选型,还是把课程、培训内容做成知识动画,欢迎直接联系我们。